چگونه باید جزییات فروش محصولات فروشگاه اینترنتی را ردیابی کرد؟
چگونه باید جزییات فروش محصولات فروشگاه اینترنتی را ردیابی کرد؟
در واقع حق طبیعی هر بازاریاب این است که بداند کدامین کانال ها برای وی، سود آور تر است. چرا که شناخت منابع به طراحی استراتژی اصولی کمک بیشتری می کند.
زمانی که شما اقدام به طراحی فروشگاه اینترنتی خود نمودید، برای بازاریابی از طریق اینترنت و موبایل مارکتینگ، اقداماتی انجام می دهید و قطعا شمار کم یا زیادی از محصولاتتان به فروش خواهد رفت اما سوال اساسی که بعد از مدتی برایتان پیش می آید این است که:
ترافیک سایت بیشتر از کجا تولید می شود؟
کدام کانال تبلیغاتی به فروش (فروش بیشتر ) منجر می شود؟
کدام کلمات کلیدی به ما در فروش بیشتر کمک می کند؟
و …
در واقع حق طبیعی هر بازاریاب این است که بداند کدامین کانال ها برای وی، سود آور تر است. چرا که شناخت منابع به طراحی استراتژی اصولی کمک بیشتری می کند.
برای مثال فرض کنید که شما برای کمپین تبلیغاتی بنری، 2000 میلیون تومان هزینه کرده اید. با این هزینه، 3000 بازدید کننده به سایت شما مراجعه کرده اند. آیا بعد از اتمام موعد مقرر، باید سریعا آن را تمدید کرد؟ مسلما اینگونه نیست. شما باید ابتدا اطمینان حاصل کنید که از این 3000 بازدید کننده، هزینه ی 2 میلیون تومان، بازگشت سرمایه داشته اید و علاوه بر آن، سود نیز داشته اید.
کمپین های بازاریابی مختلف نظیر، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات بنری، تبلیغات و بازاریابی در شبکه های اجتماعی و حتی گوگل، در این باره، نتایج متفاوتی در بر خواهند داشت. برای مثال این بدیهی است که کاربرانی که از سمت گوگل به سایت شما مراجعه می کنند و اقدام به خرید می کنند، بیش از کاربرانی است که با مشاهده ی بنر، به شما مراجعه می کنند. این به این دلیل است که کاربری که با گوگل شما را می یابد در واقع نیاز کنونی خود را مورد جستجو قرار داده است.
ابزارهایی هستند که مشخص می کنند، ترافیک سایت شما، از چه کانال هایی ایجاد می شوند اما ابزارهای معدودی نیز وجود دارند که میزان در آمد شما را از هر کانال تعیین می کنند و طی گزارشی به شما ارائه می دهند.
از طرفی، میزان در آمد سایت شما، از کلمات کلیدی مختلف، نیز متفاوت است. شما باید بتوانید با صرفه جویی در زمان، روی کلمات کلیدی وقت بگذارید که برای سود آوری شما موثر ترند. از این رو ابزارهایی که آمار بازاریابی شما را به طور دقیق ارائه می دهند، می توانند شناخت شما را نسبت به کلمات کلیدی تان را افزایش دهند چرا که گاهی واقعا نمی دانیم که کدام کلمه کلیدی برای کسب و کار ما مفید تر خواهد بود.
یکی از ابزارهایی که به فروشگاه های اینترنتی در ردیابی ترافیک و فروش کمک می کند WebTrend نام دارد. نسخه ی تجارت الکترونیکی این ابزار، به طور ماهانه 2000 دلار از کاربران هزینه دریافت می کند. اما هزینه ی بالای این مجموعه، موجب شده که برای همه ی کسب و کار ها مقرون به صرفه نباشد.
با توجه به اینکه ابزارهای مختلف برای سنجش و گزارش میزان درآمد و نرخ تبدیل، در سایت ها، هزینه های هنگفتی دریافت می کنند، نمی توان این نیاز بازاریابان را به خوبی برآورده کرد.
در عین حال، یکی از بهترین ابزارهایی که به طور مقرون به صرفه، در اختیار بازارایابان قرار گرفته است، hitlinks نام دارد. این وب سایت در پلن های مختلف به ارائه ی خدمات و ردیابی سفارشات فروشگاه های اینترنتی از طریق کانال های بازاریابی مختلف می پردازد.
در آخرین نسخه از این سرویس، که برای تجارت الکترونیکی در تمام عرصه ها معرفی شده است، 17 گزارش دقیق ارائه می شود. افرادی که پیش از این، از این سرویس استفاده می کرده اند، با تخفیف ویژه، تنها می بایست ماهانه 5 دلار اضافه هزینه کنند.
علاوه بر اینکه این سرویس کم هزینه است، در عین حال می توانید از اطلاعات کاربردی آن لذت ببرید.
برای استفاده از hitlinks می بایست، اسکریپت ردیابی را به طور دستی در وب سایت خود قرار دهید یا اینکه ، web posision gold این کار را به طور اتوماتیک انجام می دهد اما برای اینکه از ویژگی پلن جدید نیز بهره مند باشید باید اسکریپتی نیز در صفحه سفارش محصول، در وب سایت خود قرار دهید. با این کار می توانید در زمان واقعی، اطلاعاتی از فروش خود کسب کنید.
ویژگی های hitlinks به صورت زیر می باشد:
خلاصه فعالیت کمپین
آخرین گزارش معاملات و تراکنش ها
تاریخچه ی تراکنش ها
عملکرد موتورهای جستجو
عملکرد کلمات کلیدی
عملکرد موتورهای جستجو و کلمات کلیدی
عملکرد بازگشتی و ارجاعی
عملکرد و فعالیت ها در قاره
عملکرد و فعالیت ها در کشور
فعالیت ها روی صفحه اصلی
گزارش نرخ تبدیل
معاملات در چرخه های زمانی
میانگین میزان و حجم سفارشات
مشتریان جدید
مشتریان وفادار
میزان مشتریان جدید نسبت به مشتریان وفادار
گزارش زمان بین معاملات
و…
با استفاده از امکانات بالا می توانید تمام اطلاعات مربوط به بازاریابی خود را به طور یکجا مشاهده نمایید. از طرفی شما می توانید بدون اینکه کد ردیابی در سایت دیگران قرار دهید، آماری از میزان فروش سایت خود، ناشی از بازدید کنندگانی که از سایت های دیگر به سایت شما وارد می شوند را دریافت کنید.