چگونه پیامک و واتس اپ در فروش و بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته قسمت اول
چگونه پیامک و واتس اپ در فروش و بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته – قسمت اول
چندی پیش فیس بوک، نرم افزار پیام رسان محبوب واتس اپ را به قیمت 19 میلیارد دلار، خریداری کرد. واتس اپ در واقع نرم افزاری است که هم اکنون حدود 500 میلیون کاربر دارد و روزانه تعداد 1 میلیون نفر به این شبکه اضافه می شوند. ناگفته نماند سهم اعضای ایرانی عضو شده در این شبکه حداقل 5 میلیون نفر است.
چندی پیش فیس بوک، نرم افزار پیام رسان محبوب واتس اپ را به قیمت 19 میلیارد دلار، خریداری کرد. واتس اپ در واقع نرم افزاری است که هم اکنون حدود 500 میلیون کاربر دارد و روزانه تعداد 1 میلیون نفر به این شبکه اضافه می شوند. ناگفته نماند سهم اعضای ایرانی عضو شده در این شبکه حداقل 5 میلیون نفر است.
یکی از ویژگی هایی که واتس اپ را تا کنون محبوب ساخته این است که این نرم افزار به هیچ وجه اقدام به جمع آوری اطلاعات کاربران و استفاده از آن ها در جهات مختلف نمی کند. همچنین برخلاف بسیاری از پیام های تبلیغاتی که در واتس اپ دیده می شود، Jan Koum مدیر اصلی واتس اپ بارها اعلام کرده که این سیاست حریم خصوصی حفظ خواهد شد و تغییر نخواهد کرد بنابراین هیچ وقت اطلاعات شما در فیس بوک منتشر نخواهد شد.
آیا واتس اپ یکی از کانال های بازاریابی اینترنتی فیس بوک است؟
همانطور که شاید تجربه کرده باشید، پیام های بازاریابی زیادی طی سال ها بر روی گوشی شما ارسال شده اند که بعد از یاد آوری، علاقه ای به دریافت پیام های مشابه در این باره نداشته اید در چنین موقعی، با ارسال یک عبارت مثلstop این جریان را قطع کرده اید.
در این مورد، باید بگوییم که چگونه یک شرکت مثل فیس بوک، آیا می تواند اطلاعات ما را به فروش برساند تا بازاریابان بتوانند از طریق پیام های متنی، یا با نرم افزاری مثل WhatsApp با ما تماس برقرار کنند؟
پیش از اینکه به طور قاطعانه در جواب سوال مذکور بگویید ” نه هرگز ” بیاد بیاورید که فیس بوک چگونه استراتژی های حریم خصوصی کاربران را در میان شبکه های اجتماعی به طور آهسته تغیر داد.
با وجود اعتراضات اولیه در برابر به روز رسانی فیس بوک که حفظ حریم خصوصی کاربران را نقض کرده است – اخبار، دیدگاه، تنظیمات حریم خصوصی، داستان های اسپانسرها – همه ویژگی های آن ، اما استنباط بی تفاوتی های پیشین کاربران هم اکنون وجود دارد.
مطمئنا بازاریابی متنی، مساله ی جدیدی نیست، اما با اینکه این روش به روشی پیش پا افتاده و غیر جالبی تبدیل شده احساس می شود که کاربران هنوز سال ها در گیر این شیوه از بازاریابی باشند چرا که که حقیقتا کاربران هر روز از سرویس های مبتنی بر اس ام اس نظیر kik و Snapchat استفاده می کنند.
طی تحقیقاتی که در سال 2010 توسط مرکز تحقیقاتی Pew صورت گرفت، به این نتیجه رسیدند که 72 درصد از افرادی که از گوشی موبایل استفاده می کنند به رد و بدل پیامک نیز مشغولند. همچنین 98 درصد پیامک ها در دقیقه ی اولی که روی گوشی فرد ظاهر می شود خوانده می شود در صورتی که نرخ باز شدن ایمیل ها 13.2 درصد و خواندن نامه ها و تبلیغات پستی و واقعی، نظیر ارسال تراکت ها و … حدود 3.4 درصد است.
ادامه را در مطلب بعدی بخوانید…..